Servis záruční i pozáruční | Patchwork Andrea Votrubcová

Články
Zeptejte se


Andrea Votrubcová

604 242 709

(po-ne 8:00-18:00)

info@berninacentrum-av.cz

NOVINKY v E-shopu

  

 

Kamenný obchod

 

 

 

Informační oznámení

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 
 
 

Servis záruční i pozáruční

Záruční servis (oprava) šicích strojů Bernina a Bernette které jste si v našem centru zakoupili.

O vše se postaráme. Pro stroj pošleme dopravní společnost / kurýra přímo k Vám. Na naše náklady.

Máte-li pochybnosti o správném fungování Vašeho stroje, neváhejte mne kontaktovat. Možná se jedná o nějakou záležitost, která pramení z drobné neznalosti Vašeho stroje. Vzhledem k tomu, že zástupce jednotlivých řad šicích strojů Bernina máme přímo v atelieru, šijeme na nich na kurzech a dobře je znám, pokusím se poradit, co zkontrolovat či vyzkoušet po mailu, po telefonu...

Další možností, máte-li cestu do Prahy,  je přijít se poradit  do atelieru, ať už přímo s Vaším strojem nebo si ukážeme na stroji v atelieru. Před cestou do atelieru mne, prosím vždy kontaktujte, abychom si domluvili přesný čas a mohla jsem se nerušeně věnovat přímo Vám.

V případě, že nevyřešíme na místě či telefonicky, budeme předávat panu technikovi.

Důrazně doporučuji uschovat originální krabici od šicího stroje! Obsahuje polystyrénové / plastové fixační výlisky na míru Vašeho stroje pro bezpečnou přepravu.

 

Čištění, seřízení, servis šicích strojů Bernina a Bernette které jste si v našem centru zakoupili.

Po dvou letech nejpozději budou Vaši nejlepší přátelé potřebovat hloubkové čištění a seřízení, ošetření.... Ty chytřejší elektronické a s počítačem si počítají stehy a vyzvou Vás k servisu podle nich...

V prvních dvou letech především doporučujeme servis naším šéftechnikem Berniny, který se servisu a opravě šicích strojů Bernina věnuje již  25 let.  Byl přímo v Bernině zaškolen, přezkoušen. Dalších školení se průběžně ve Švýcarsku účastní, aby s novými stroji držel pěkně krok. Takto bude o Vaše stroje nejlépe postaráno. Po dvou letech, kdy stroje již nebudou v záruce je možné, aby se do nich podíval třeba i technik v blízkosti Vašeho bydliště...ale doporučujeme domluvit se s šéftechnikem Berniny a péči o stroj svěřit jemu.

Po záruce je možno servisovat Váš šicí stroj kdekoli.

  • Máte možnost objednat se a přijet si se strojem na servisní den, který je průběžně vypisován u mne v ateliéru (níže). Jde vždy o sobotu a stroj je hotov na počkání- domlouváme se na konkrétní hodině. Přednostně se věnujeme takto na počkání strojům v záruce. Vzhledem k velkému počtu již prodaných strojů v našem centru,  se Vás hlásí na servis čím dál více....
  • Aby jste na servis dlouho nečekali, je možné servis řešit průběžně. Stroj je možné odeslat v klidu z domova poštou / kurýrní službou přímo panu technikovi a přibližně do týdne jej máte zpět. Dnes je to již jednoduché. Služby jsou kvalitní a ceny přiměřené. Například balík do ruky České pošty stojí pro 10kg balík 159Kč a za odvoz balíku přímo od Vás (místo aby jste jej nesli na poštu) si připlatíte pouze 30Kč. Aktuální ceny a popis služby si najdete na stránkách České pošty zde. Předem je nutno pana technika kontaktovat, kontakt na něj je na této stránce níže. Cena servisu zůstává stejná jako na servisním dnu ( servis + cesta pana technika = zde servis + poštovné).
  • Pro možnost osobní návštěvy naším panem technikem, kontaktujte, prosím, přímo jeho.

 Důrazně doporučuji uschovat originální krabici od šicího stroje! Obsahuje polystyrénové / plastové fixační výlisky na míru Vašeho stroje pro bezpečnou přepravu.

 

   

 

Servisní den na počkání pořádám pro své zákazníky, kteří si u nás zakoupili šicí stroj. Upřednostňujeme stroje, které jsou v záruce, aby jste se mohli ujistit, že je vše v pořádku právě před uplynutím záruky.

Tento servisní den je nadstandartní záležitostí servisu a poradenství na počkání.  Za účasti pana technika a mne je určen pro zákaznice, které se chtějí o stroji navíc poradit, dokoupit si na místě příslušenství, látky,...

Pokud o službu poradenství ode mne nemáte zájem a mne k servisu tedy nepotřebujete, kontaktujte a předejte (zašlete) stroj na servis přímo panu technikovi, aby jste uvolnili místo paní, která má o konzultaci o příslušenství či nákup se mnou zájem.

Zákazník na servisním dni předává stroj panu technikovi a po servisu stroj přebírá a platí přímo panu technikovi. Po celou dobu servisu je zákazník přítomen. Dovézt stroj předem a vyzvednout později není možné 

Pozáruční opravy a servis čištění možno řešit kdekoli, pokud jste byli spokojeni s naším panem technikem, je servis u něj zajištěn, možno stroj dovézt nebo zaslat přímo panu technikovi-kontakt níže.

Jedná se o placenou službu (krom záruční opravy zn.Bernina), částka bude upřesněna podle typu stroje při objednání se, v případě opravy se domluvíte s panem technikem přímo na místě. 

Obvyklé vyčištění, seřízení například elektronických šicích strojů řady 4xx : Aurory bude stát cca 1 250,-Kč  + podíl na dopravném pana technika. Mechanické stroje jsou samozřejmě levnější.

Nejbližší servisní den: 2.2.2019

Další servisní den ? Sledujte, prosím tuto stránku. Obvykle po dvou měsících...

(Vzhledem k velkému objemu strojů a omezenému místu na servisním dni je možné nechat stroje servisovat průběžně. Viz výše.)

O servisním dnu probíhá servis  přímo v atelieru v Praze1, Olivově ulici č.7. Vzhledem k velkému zájmu je nutné se předem objednat a dohodnout se na hodině, aby bylo vše plynulé a pro Vás příjemné. Není možno přijet bez objednání předem. Servisní den je vždy plný.

Máte-li nějaké dotazy, neváhejte mne kontaktovat, ale již si své místo rozhodně objednejte. 

Další servisní den ,, na počkání" bude vypsán cca za další dva měsíce.

Nezapomeňte, že nejpozději každé dva roky je doporučeno stroje hloubkově vyčistit a namazat  speciální technickou vazelínou. Ochrání to Váš stroj před případným zadřením a samozřejmě prodlouží životnost a vůbec zpříjemní celé další šití....

Zdravím všechny a přeji Vám jako vždy - příjemné šití.

Ája Votrubcová                                                                                                                                                                                         

Přihlásit se na servis zde....                           

 
 
     

Šéftechnik Berniny pan Petr Jíleček 

se věnuje servisu a opravám všech značek šicích strojů 25 let. Navázal tak na více než dvacetiletou tradici své rodiny....

Díky svým dlouholetým zkušenostem a znalostem byl po školení a přezkoušení přímo v továrně Berniny ve švýcarském Stockbornu jmenován šeftechnikem Berniny pro ČR a SR.

Proto Vám může nabídnout jen ty nejkvalitnější služby v oboru oprav šicích strojů.

Neváhejte jej kontaktovat:

 

Pan Petr Jíleček, šéftechnik Bernina

Oprava šicích strojů   

Neumanova 18                                                                     

383 01 Prachatice

 

Tel.: 604674559

Email: jilecekpetr@seznam.cz  

Web: http://www.sici-stroje-jilecek.cz/     
   

 

 


 

 




 
 
 
 
 
 
 
Patchwork Andrea Votrubcová | Vytvořte si vlastní štítek